继去年因脚垫门事件召回426万辆问题车辆后,丰田汽车今年1月27号又因同样问题追加召回另外109万辆问题车辆,其仅因脚垫门问题召回的车辆就已经高达535万辆;而因油门踏板问题,丰田1月21日宣布在美国市场再次召回多达230万辆的问题车辆,并将暂停北美工厂生产这八款问题车辆;据外媒报道,丰田今日又出现新问题,美国国家公路交通安全管理局已收到100多份关于丰田混合动力车型普瑞斯刹车问题的投诉。赴丰田汽车后尘,同是日系整车厂本田公司昨日宣传全球范围内召回646,000辆车窗把手故障飞度爵士。
日系汽车频频爆发的大规模召回事件无不暴露出包括其与供应商之间紧密配套体系存在的弊端。自70年代起,日本厂商就确立了要求零部件厂商不断提高质量、降低成本、缩短交货时间“紧密供应商管理体系”,这种被成为“金字塔结构”的配套体系成为全球汽车厂商学习的范本。
所谓“金字塔”型,是以业务层层转包为基础,整车厂和零部件企业之间关系密切,整车厂只与一级供应商有配套的关系。一级配套商数量少,只有十几家或几十家,具有产品开发能力,是总成系统、模块供应商;一级与二级之间有协作配套关系,二级与三级之间也有协作配套关系,一般有四级甚至五级协作配套关系。厂家数量逐级增多,最终形成“金字塔”型整(车厂)零(部件企业)关系。
这样就形成了如下梯级结构:一级零配件厂商作为功能零部件专业厂商努力生产,二级以下厂商主要从事劳动密集型的小批量生产或次零部件的生产,或者是承担加工外包任务。一般情况下二级厂商都是员工数在100人以下的小企业,三级、四级厂商更是10人以下的家庭作坊,这样的基本结构体系直到现在仍几乎没有什么变化。
用今天的眼光来看,丰田的配套结构体系在瞬息万变的世界经济发展潮流中,已显得不合时宜。丰田汽车常务董事毛利悟去年曾表示要在中国市场放开零部件配套体系,逐渐引入中国当地的零部件供应商,说明丰田已经感觉到对这种配套体系在成就自身精益生产之后,多少显得有些滞后。
从丰田的表现可以看出,日系整车厂的紧密配套体系正在受到如下三方面的挑战:(1)与供应商的配套过于紧密容易产生多米诺骨牌效应;(2)随着供应商资源趋于多样化,全球化,建立一个透明、公正、全面的供应体系将有利于成本的进一步降低,过分密切的关系可能会妨碍采购过程的最优化;(3)这种配套体系在一定程度上不仅错失了供应商平等贡献的机会,而且打击了外部供应商改进的积极性。
日系紧密配套体系是在金融危机的爆发后才明显地暴露了其存在的缺陷,因为在一荣共荣的盛况背后,往往也会出现一损俱损的严重后果。在金融危机的影响下,整车厂的产量迅速走低,其紧密配套的供应商无疑也只能“随波逐流”,并且是往下“流”。因此,类似金融危机这样的全球范围内的危机爆发,日系整车厂及零部件厂商应建立并完善配套体系中的应急机制,非常时期采取非常措施,如实施差异化管理和标准化管理。
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