1月27日，丰田汽车在美国的客户收到一份通知，共计230万辆丰田车由于油门踏板缺陷将被召回。中国时间1月28日，丰田中国发布公告，召回天津一汽丰田2009年3月19日至2010年1月25日期间生产的RAV4车型，共计75552辆。同时，丰田还将在欧洲地区召回约200万辆采用同一备件的车型。

由于油门踏板缺陷，丰田汽车在全球将召回累计近550万辆车。而大规模、全球性的召回事件也令丰田汽车继去年新任社长丰田章男掌权后，再度成为全球关注的焦点。

丰田召回留下的市场空间

丰田汽车近期的全球近550万辆车的大规模召回，原因均为“油门踏板在个别情况下会出现复位缓慢或完全卡住的现象，从而导致意外加速”。目前丰田被召回车型仅限在中国、美国、欧洲车型(不涉及丰田在日本和巴西所生产的汽车)，涉及召回车型达546.5万辆。其中在美召回车型339万辆，占总量的 62%；在欧洲召回车型约200万辆，占36.6%；在中国召回车型仅为RA V 4一款，数量为7.5万辆左右。

丰田汽车公司在公开声明中表示，已经采取切实措施在汽车生产中避免油门踏板问题的再次发生。丰田中国公关部部长刘鹏在接受记者采访时表示，目前的召回并没有给丰田在华合资企业天津一汽丰田的短期生产计划造成影响，原因是目前因油门踏板问题召回的车型在中国只涉及RAV4一款车型，同时到目前为止，公司也尚未接到过该故障投诉，丰田在华市场及销售并未因此召回而受到重大创击。

然而丰田汽车在美国就没那么幸运了。在生产方面，由于油门踏板问题，本周丰田公司停止了在北美的六个汽车制造厂八个型号(Tundra、 SequoiaM atrix、亚洲龙、凯美瑞、RAV4、卡罗拉和汉兰达)的汽车生产。而在终端市场，丰田的竞争对手正借机扩大市场份额。

丰田发布召回声明的当天，通用汽车迅速推出无息贷款等优惠措施，向丰田车主伸出“橄榄枝”，丰田车主“转投”通用，可获得1000美元购车首付资金，如果客户提前还款，还将得到最高1000美元的通用注资。两天后，现代汽车宣布，2月1日前，丰田车主如果选购现代汽车车型，将享受立减1000美元的优惠。福特、克莱斯勒等公司随后也推出了优惠政策，丰田客户在购买上述两家公司新车时，将获得1000美元的返现优惠。

全球质控系统失控

事实上，与来自汽车用户的舆论压力相比，汽车行业人士对于丰田全球召回事件的讨论则更多集中在其全球供应链管理上。

“丰田常常是多款车型共用同一种零件，高通用性的零部件不出问题的时候对于降低整车成本有着很显著的功效，然而一旦召回，波及面也会很广”，中国知名汽车分析师钟师的这一说法得到了来自大众汽车的赞同，大众汽车合资厂的一位高级管理人员表示，“轿车、小车、SU V共用同一种零部件是丰田在全球降低成本的杀手锏之一，丰田是这方面的先行者，现在通用也在学习这样的做法。”

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