我于2009年8月7日在上海广州本田4S店购买了一辆自排的锋范车，结果于9月中旬首次出现车辆在行驶过程中突然熄火（没有方向也没有刹车了）的问题，当时汽车开了1900公里左右。我马上将车送往贵店检查维修，但是检查结果为没有问题，说是偶发事件可能由于汽油杂质堵塞喷口引起的。帮我清洗了油路说修好了，我当时也没有意识到事情的严重性，就把车开回继续使用了。

但是当车开到2900公里左右，10/15问题再次出现而且越加厉害了，一路上3次熄火差点酿成车祸，还好我冷静的处理才幸免于难。我当即停车，马上与贵方取得联系要求拖车，他们答复没有拖车服务，所以我只能于10/16日再次胆战心惊，小心翼翼的将车开往4S店再次进行维修。

10/19日上午9：30分我给售后服务客户经理朱先生电话进行了沟通，希望能了解车子维修及检测的进展和大概需要维修的时间，但是据说没有数据方面的反馈，他也无法知道具体需要维修的时间长短。10：15左右我给维修部门的纪师付打去电话，想要了解目前的维修进展，他说和以前一样，目前各项指标都检测正常，还是没有找到问题症结所在，可能需要比较长的时间观察和检查。当天下午15：30我给广州本田总部电话，希望他们能提供一些技术支持，尽快的帮助4S店解决相关维修技术问题。

10/22日16：50广州本田的叶先生来电回访客户，并告知他们已经派遣人员积极配合4S店对此车进行维修。说据查实可能是电瓶有问题，说之前有客户也是发生同类问题换了新的电瓶就好了。我说人家电瓶坏不一定是我的电瓶坏吧，但是他们都确认肯定是电瓶的问题。

10/27日4S店总经理对我承诺车已经修好，还说已经到权威部门确认了，而且当天我和广州本田售后服务中心8008308999的叶先生再次确认沟通，他也答复我的确是电瓶的问题，现已经解决了，所以我就去提车了，当时车子是2950公里。

11/4日早上车辆再次在高架道路上熄火，造成早高峰时段的交通严重堵塞的事故，110有记录在案，当时车辆行驶路程为3300公里。我现在已经没有办法继续使用这辆破车了，所以对4S店正式的提出了退车要求，迄今没有得到任何回复！

买车本来是为了买个方便，结果没有想到买来了一个大麻烦回来，为了维修和处理这件事情我已经请了很多假期了，精神上疲惫不堪。开车时提心吊胆的，这种日子到何时是个头啊？

希望你们能帮助我们声张正义，从而确保顾客的生命财产安全，维护消费者的合法权益！