日前，网通社从官方获悉，现代汽车集团人工智能服务机器人“DAL-e”正式开始试用。这是人工智能机器人“DAL-e”首次公开亮相，标志着现代汽车集团由此开启了面向后疫情时代的非接触式智能服务。

“DAL-e”是 “Drive you，Assist you，Link with you-experience（引导您，帮助您，与您相连，提供愉悦体验） ”的缩写，开创了非接触式智能服务的先河。“DAL-e”体型简洁而紧凑（尺寸600*600*1,160mm，重量80kg），重量仅为韩国其他同类型机器人的一半。

这款机器人外表十分“科技萌”，体现了现代汽车集团友好且温馨的设计理念。功能方面，“DAL-e”配备人脸识别、自然语言识别、室内自主导航移动等领先科技，可以应用于顾客接待和沟通的场景，例如现代汽车和起亚汽车的经销商店。

值得一提的是，基于人脸识别功能，“DAL-e”可以友好地提醒顾客佩戴口罩。除此之外，“DAL-e”还可以为顾客提供丰富的产品信息和服务，并对口头和屏幕触摸指令做出反应，与顾客进行自然而流畅的交流。“DAL-e”不仅可以进行语音对话，还可以通过机械臂进行动作交互，为顾客提供更高水平的非接触式服务体验。

室内自主导航移动是“DAL-e”的另一大技术亮点。“DAL-e”可实时识别和回避周边障碍物，通过四个“万向轮”驱动，在室内进行自主自由移动。凭借这些先进技术，“DAL-e”可以在展厅内为顾客提供引导，甚至可以连接展厅内大屏幕，对展示的车辆信息进行同步产品讲解，同时还能提供拍照等娱乐功能，把信息与乐趣同时带给顾客。

（图/文 网通社 张京凯）