疫情防控形势持续向好,湖北正在逐步解封。近日,网通社从东风雪铁龙官方获悉,由于长时间的封城,湖北地区很多车辆经过长时间的停放,面临着车辆亏电、无法启动、轮胎缺气等故障。针对这种现象,东风雪铁龙携手经销商工作人员走进社区,提供汽车检测、保养、维修等便民服务。
东风雪铁龙落实“家一样的关怀”服务理念,统一组织安排武汉区域经销商,并动员湖北各地经销商积极参与,为客户提供的一项暖心关怀行动,走进社区,为居民车辆进行免费诊断、搭电等服务。
仅在武汉地区,东风雪铁龙品牌联合公司售后服务部门就收集了81个社区的服务需求,截至3月底,已走进40多个社区,服务车辆近300台。
战疫期间,面向全国东风雪铁龙车主在原有8项服务承诺基础上,新增7项抗“疫”关爱行动,提供包括延期保养、在线续保、24小时在线服务、免费搭电、免费取送车、车辆消毒、人员防护等升级服务。
面向湖北东风雪铁龙车主、武汉一线抗疫医护车主及武汉出租车司机,再增3项专属关爱行动,针对湖北地区1月20日之后质保到期的车主,提供延长保修至 4月 30日的超期延保服务;针对抗“疫”一线的医务车主(湖北牌照限私家车),免费赠送1年2次基础保养;针对武汉参与抗“疫”的数千名出租车司机,提供在保养、服务、金融方面的三重关怀。
(图/文 网通社 吴垠)