（2010年3月，上海） 在3.15国际消费者权益保护日，公众的视线一如既往的聚焦企业产品的质量和服务问题。全球轮胎替换专家固铂轮胎（CooperTires）联合国家质量监督检验检疫总局，以中国质量网为平台，郑重发布3.15质量和服务诚信承诺：固铂轮胎将积极致力于提供最优质的产品和最完善的服务为己任，引导质量消费，共筑质量诚信，力求为消费者创造一个保障其利益的市场环境。

固铂轮胎中国区总经理辜思历（Alex Koi）先生表示作为一个具备社会责任的企业和首家被授予“能源之星”称号的轮胎企业，固铂轮胎一直以来都严格按照国际生产标准，并不断完善售后服务体系，保障消费者合法权益。今后，固铂轮胎将与国家质量监督检验检疫总局、行业同仁携手，共同营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境。

此次质量和服务的诚信承诺，涵盖了固铂轮胎多层次、各品牌的产品，地区覆盖了固铂中国区的全部销售网络。固铂轮胎进驻中国三年来，为中国消费者提供了个性化和人性化的产品和服务。在乘用胎和商用车胎方面，固铂轮胎细分市场，以不同层次的品牌策略，分别推出了满足不同客户需求的固铂、斯达飞、迪恩、成山等品牌。服务方面，固铂轮胎凭借其全国近500家零售店，定期开展轮胎安全周活动，免费为消费者进行轮胎保养，提供完善的售后服务。同时，卡客车客户还能享有具有高附加值的车队整体成本管理解决方案。

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