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丰田理念与美国文化的相互融合

作者:佚名  来源:新浪汽车   更新:2008-9-18 16:14:20  点击:  切换到繁體中文

 

 

  在肯塔基的工厂,总裁圣安吉洛先生就曾经在通用工作,他为我们讲了一个小故事:在通用期间,圣安吉洛先生曾经在丰田与通用的合资公司Nummi工作,作为负责人,他在基层工作了6周,又当过小组长。在丰田的生产线,有个特有的装置“安灯绳”,当自己负责的工作出现错误或异常情况,拉动这个绳索,可以使整条生产线停止,他曾经有过这样的经历,当他拉动绳索,发现所有人都在注视他,接着大家都来帮忙,使得问题很快解决,这种异样的感觉使他真实的感受到自己的责任。圣安吉洛总裁是个事必躬亲的人,他告诉我们,即便有专门的团队来分析用户信息,他的手机也随时接受各经销商发送的产品反馈。他最愿意的就是听到员工对企业的自豪,为企业所展现的激情和能量。他没有专门的办公室,和员工一起在食堂吃饭,一起停车,一起在工厂的商店买东西。不知是这种性格使他成为了日本企业的领导,还是丰田的精神在逐步的感染他。

  如今的肯塔基工厂,是丰田在北美最大的工厂,生产凯美瑞等车型,年产50万辆,该厂以及周边的供应商,几乎构成了所在城市乔治城的全部。圣安吉洛总裁在工厂的车间里参观,并没有看到想象中生产线上非常繁忙的景象,而是有条不紊、井然有序的场面,由于先进的生产设备,工人能保持相对较低的劳动强度和较好我们的工作环境。我们看到,工人在没有任务的时候,随着车间播放的音乐扭动身体,显得非常放松,但操作时动作非常简洁迅速。一些需要工人仰卧工作的工位,则配有专门的躺椅,使工人能够以舒适的姿态劳作。工厂就是个小社会,拥有托儿所、药店、银行、健身房,甚至还有自己的菜地,种出的蔬菜会提供给当地的穷人,而南瓜是送给孩子们在万圣节时使用。

  丰田在美国共有10家工厂,总共创造40万个工作岗位,如此大的规模,使丰田充分认识到本土化的重要性,除去产品之外,丰田非常重视融入当地,树立企业形象,采取了热情投入慈善事业、环保等回报社会的方式,2006年,丰田一共捐献了4万千美元,1991年以来捐献总额高达3亿美元。肯塔基工厂的总裁圣安吉洛接受采访时的第一句话,也是他们进行的社区服务活动,比如为儿童举行捐助,连他的夫人也积极参与其中。此外,丰田还积极参与Nascar赛车等美国人民关注的活动。TMA工作人员不无自豪的介绍,丰田被《财富》杂志“最受尊敬的企业”第三名,他还特别强调,第一名是GE。

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