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记者:今年以来,丰田的营销网络建设速度引起了国内主要竞争对手的高度关注,作为负责此项工作的丰田汽车(中国)投资有限公司总经理,请你详细介绍一下工作的进展情况。 名儿耶裕成:到今年初为止,在中国一共有68家丰田特约维修站。我们现在一直做的工作是对天津丰田的3S专卖店进行认定,一方面对68家维修站中有条件的进行考察,发展为3S专卖店;另一方面,在大批的应征者中选拔、认定。您说我们的专卖店增加得很快,可能 记者:目前已被确定的天津丰田的专卖店有多少家? 名儿耶裕成:现在我们正式签约的专卖店还没有一家,名单要在10月份以后才能够公布,我们打算到10月份左右达到40多家。我们现在签的协议是暂时的。 记者:你们已经收到了多少份要求成为天津丰田专卖店的申请? 名儿耶裕成:我们通过公开募集,目前已有400多家来应征,但经过我们筛选之后,不会有那么多家。 记者:确定的3S专卖店跟原有的天津汽车销售网的关系是怎样的?新的3S专卖店能不能既销售合资公司的产品同时又销售丰田进口车? 名儿耶裕成:一般来讲,我们接受的应征者,他们已经是汽车经销商了,经营的品牌也许不止一个,但至今为止还没有天汽的经销商表示不做天汽的品牌了,而要经营天津丰田。我们还想强调的一点是,丰田非常注重品质,不光是在生产的时候注重品质,而且售后服务的品质也是很注重的。我们很想快速增加我们的专卖店,但是我们实在是没有这种能力,因为我们要保证它的质量,要有很多工作去做。我们精选出来的可能将来要成为天汽丰田的经销商中,大部分本身就已经在经销很多种品牌,就是为了要保证丰田的品质,因为如果从零开始做的话,需要很多年的时间才能达到丰田的标准。关于另一个问题,我们现在有T-1,有四川丰田的柯斯达,还有丰田进口车,这些车在选择经销商的时候都是分开来的,所以在现阶段人们不会在同一家专卖店里看到很多种丰田车。做为丰田来说,我们是希望把自己品牌的车都摆在一起销售,但这是被中国法律限制的。
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记者专访丰田(中国)公司总经理
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