就像领克01车顶上的反向鲨鱼鳍天线一样,领克的审美总是别具一格,从细节设计上挖掘独特的视角,打破固化的思维模式,为的就是让自己能够再不同一点。而别具一格的不仅仅是审美,作为“最不正经”的汽车品牌,领克在10月25日再次打破常规,解锁新玩法。他们在位于杭州市龙湖天街的商圈里开了一家潮店,名为领克空间。这里以潮牌为蓝本,以乐趣为核心,打造了一个不以卖车为目的的个性展厅。看起来,领克天生就和“循规蹈矩”四个字犯冲。
对于这一点,领克汽车销售有限公司常务副总经理易寒先生讲到:“领克从创立开始,就要挑战一切关于汽车的固有惯例,带给消费者出行方式的全新体验。我们的目标是成为车轮上的智能手机,因为领克就是为互联智能时代而生。从汽车本身到汽车购买和拥车服务,这一整套的体验,我们都会创造一个完全让人耳目一新的高度和标准。”
领克确实善于制造惊喜。在今年8月份举办的成都车展上,领克出人意料的没有把会场设置在车展的展馆里,而是选择在成都最为繁华的春熙路商业中心内,搭建了一个极具体验感的游乐场,吸引了众多年轻消费者的目光,传播效果反而强于其他品牌。就像易寒先生所讲的那样,领克的目标是“拥抱新一代的汽车消费者”,而这部分人群最擅长也最喜欢的便是拒绝墨守成规。
领克空间明显区别于传统汽车经销商店的刻板印象,这里不会有销售从你一进门就跟着你,假装嘘寒问暖实则推销产品。这里更像是一个现代都市生活中的社交场景,同时又宛若一家时尚潮牌门店,融合了众多的潮流元素与时尚科技。领克将这里打造成连接人、车与生活的桥梁,而不仅仅是一个销售产品的场合。
像运动品牌陈列运动鞋一样,每一种颜色、配置的车型都以车模形式陈列在空间中央的展示墙上。车模中装有芯片,顾客将感兴趣的车模取下,放在一侧探索吧台感应区上,屏幕会自动显示车型配置、价格等信息。这种所见即所得的方式让购物体验变得更加轻松、愉悦。
领克空间展示的不仅仅是汽车,还有精致的美食饮品和由设计师为顾客定制的周边商品,如领克潮T、时尚夹克、精致雨伞以及潮人必备的领克手提袋等,让人与车完全融入都市生活方式之中。这里不仅仅是了解领克产品的品牌空间,更是城市潮人娱乐聚会的休闲场所。领克并不是第一家推出周边产品的品牌,但却是将汽车和周边放在一起展示的品牌。也许再过几年,一提到领克的时候,人们不会仅仅把它看做是一个汽车品牌,而是一个真正的潮牌。
除领克空间外,领克线上+线下的渠道模式还包括领克商城与领克中心。领克中心不仅具有传统汽车销售店展示、销售、售后服务等全部功能,还将为消费者提供在线销售和店内体验服务。与领克空间相比,领克中心的售后服务能力更加完善,两者将形成定位互补。此外,领克还将在线上推出领克商城,透明的订单系统让消费者可以看到车辆制造、下线、运输的全过程。这就是领克创造的“三位一体渠道创新模式”。
领克汽车销售公司副总经理吴进先生表示:“在中国汽车产业不断全球化和消费升级带来的双重机遇下,领克在传统汽车工业积累之上创变求新,以开放拥抱变革,以互联驱动进化。为消费者提供真正符合他们需要的产品、服务和全方位的体验。”据了解,目前领克已经收到超过1000家经销商的加盟合作申请。经过严格的筛选之后,到2017年年底,领克空间和领克中心将达到100家,覆盖主要消费市场。
在大部分品牌把注意力放在如何将传统4S店和电商结合的时候,领克果断选择布局线下体验店;在如今大部分人更加倾向网购而很少逛街的情况下,领克投入巨大成本在商圈里建立领克空间。这不仅仅需要打破常规的勇气,还要有对未来的准确判断。每个品牌都知道得“年轻人”者得“天下”,所以产品在不断的年轻化,营销方式也在年轻化,但真正打破固有思维的只有领克。未来,孤立在街边的店面会越来越孤单,而包含院线、餐饮、超市和家居的综合一站式购物中心才是属于年轻人的社交场所。领克选择这里,才是真正做到了“拥抱新一代的汽车消费者”。(图/文 网通社 奚筱林)
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