跟车友们交流下我的皇冠发动机的质量问题，2010年元月份买车到今只有2年多，行驶公里数也只有59049公里，车身号码为：2FMBDK4B090018***车型GRS202L-DET×××，发动机型号编码：SGRL404×××，车牌为：粤A96×××。

今年8月18日当时我在佛山南国桃园路段行驶过程中突然感觉到车有明显抖动，马上仪表板显示出来多个警示符号。本能反应马上靠边停车检查及时打电话咨询丰田4S店，他怀疑是车油路有堵，供油不正常，或是有气缸火花塞有积炭。叫我开去回4S店检查。

开到广州芳村丰田4S店去检查。我把所出现的情况与接车服务顾问-周先生交流后，进入4S要休息室等通知。15时左右4S服务顾问来告知发动机头第3缸没有缸压，3缸气门弹簧断，5缸弹簧有松动，这是严重质量问题，他们要与丰田公司沟通，需要丰田厂家到场鉴定才能维修。过了二天（8月20日）4S店员工打来电话说车不属于免保范围。我问4S店接车人员为什么？4S人员说丰田厂家技术人员来了，说车最近没有在丰田指定4S进行保养，所以不给予质保。

我在反思，发动机气缸弹簧与指不指定的4S店保养是没有一点关系的。我一再与4S接车人员沟通，他也只能是无奈，说丰田厂家是这样规定的，他也没有办法。要求我们还丰田厂家沟通，我们多次也与丰田厂家联系，厂家一直以以上理由说我们的不在他们的质保范围之中。我们也要求接线人员出具书面的解释给我，也没有答应。厂家以这样的方式推脱责任。

至于以上，再想想过去的一些客户采用牛拉汽车的方式来维权，都是一些汽车厂家逼出来，用户无奈之举。