2007年2月份,我在山东聊城广本4S店购买了一辆广本思迪(1.5手动)。首次保养的时候就发现机油标尺达不到机油,但是保修经理(名字叫杜保磊)解释说属于正常情况,或者厂家一开始就没有加满机油。接下来的3次保养都是机油标尺达不到机油,维修经理依旧说符合国家标准,不影响使用。
08年2月份我去进行2.5万公里保养(第4次保养),正好看到另外一车辆同样的车也是进行2.5万公里保养,那辆车的机油标尺可以触及到机油,才感觉到事情的严重性。我要求维修人员把剩余的机油进行测量,结果5千公里消耗掉2.1升机油。另一辆车比我多跑200公里,机油的损耗不到半升。我认为这是不正常的,就和4S店交涉,4S店说反映到厂家,厂家答复千公里不超过0.5升属于正常。随后,我考察了当地以及济南的很多4S店以及修车专家,大家都说“如果新车如此,应该更换”,但是厂家还是依据所谓“千公里不超过半升”的标准进行搪塞。
又过了半月,4S店通知我去检查,并且拆开了发动机的一个部件,进行了拍照。这次检查后,汽车又增添了一个新毛病,就是发动机循环液哗哗直响,噪音很大,但是维修经理(叫杜保磊)死不认帐,一直坚持说正常。结果,一周后汽车因为出现高温坏在了济南的高速路口,我打电话让济南新广源4S店把车拖到维修站,他们经过检查发现,是聊城4S店维修人员在拆开机器的过程中,使用钳子不当,把水管弄烂了。
这件事情过去一个月后,聊城的4S店又通知我,要求再拆一次发动机进行检查,否则就不给予处理。我打电话8008308999和厂家售后服务联系,对方告诉我只能再拆开发动机检查,我没有答应。因为第一次拆开后就增添了新毛病,我怕再拆开发动机后又会增添新的毛病,更怕出现新毛病我不知道或者他们继续死不认帐,说到底,我对他们的维修人员缺乏最起码的信任了。再说,我买的是新车,谁家的新车老是让你给拆发动机呢?太刁难客户了!!!
我已经写信给本田公司总经理反映情况,但是泥牛入海没有消息。我对广州本田已经彻底失去了信心。我只是后悔是我没有眼光购买了他们的汽车。
新车本田思迪烧机油,并且非常严重。但是,厂家竟然不敢承认新车烧机油这个事实。遗憾的是很多中国人还不知道这个事实,还在购买这个不负责企业的产品。悲哀呀!!!
我从今天开始向全国发布有关事实,并且对自己的言论付法律责任,希望同胞们认清本田公司的丑恶嘴脸,给予我法律或者道义的支持。