(共赢网 综合讯)J.D. Power and Associates 日前公布了“2008 年顾客保持率调查(2008 Customer Retention Study)”结果,调查内容为美国消费者在购买新车时选择同一品牌的比例(顾客保持率)。
这是自2003 年J.D. Power and Associates 开始此调查以来本田首次跃居榜首;Toyota 以63.2%的顾客保持率位于第二;第三名是Lexus,保持率为60.4%; Mercedes-Benz 以58.6%的顾客保持率排名第四,第五名是则是BMW,为58.5%。
此项调查包括了来自147,238 新车购买者和租赁者的反馈,其中88,971 人之前购买的也是新车。