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本田2008 年顾客保持率调查
作者：未知 文章来源：搜狐博客 点击数 更新时间：2009-1-30 22:53:41 文章录入：suyang 责任编辑：suyang
　（共赢网 综合讯）J.D. Power and Associates 日前公布了“2008 年顾客保持率调查（2008 Customer Retention Study）”结果，调查内容为美国消费者在购买新车时选择同一品牌的比例（顾客保持率）。

　　这是自2003 年J.D. Power and Associates 开始此调查以来本田首次跃居榜首；Toyota 以63.2%的顾客保持率位于第二；第三名是Lexus，保持率为60.4%； Mercedes-Benz 以58.6%的顾客保持率排名第四，第五名是则是BMW，为58.5%。

　　此项调查包括了来自147,238 新车购买者和租赁者的反馈，其中88,971 人之前购买的也是新车。
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