下面跟大家说说我的卡罗拉买保险的过程，出险70天理赔经过，人保。希望给大家点帮助。

1----2011年9月13号从停车场车位出来一半时被一东南小车追尾,后包围右角被撞瘪,出险. 我方保险公司(人保)确认我全责.虽然有意见但我认了(对方车速快,说是敢着去给老婆送钱,没注意,否则在停车场内小碰撞不致于后包围被撞裂开要换)

2----9月15号送到惠州市惠阳区4S维修,18号修好降索赔手续准备好交到4S理赔专员那里.

3----10月8号电话4S询问理赔进展,竟然理赔资料还没交上去,理由是换下来的旧件保险公司还没有来回收.------------个人认为4S和保险公司都有责任:保险公司未及时回收旧件,4S理赔专员也没有多跟催!!(4S的朋友说保险公司他们不敢得罪,所以未多催)

4----10月11号在本人的一再催促下我的理赔资料终于送到了惠州人保.

5----11月5号致电惠州人保95518了解理赔进展,小妹说已划转深圳人保,要知详情需致电深圳075595518,于是电话深圳人保,深圳的小妹:已在深圳理赔进行中,但周末理赔人员不上班,知详情需周一让理赔人员回我电话.我勒个郁闷.

6----11月7号深圳人保小妹声音甜美的电话我: 已在深圳理赔进行中,但未收到我的理赔书面材料.需要将资料交到深圳. ….我无语.

7----11月7号致电惠州人保和4S辗转终于找到10月11号亲手接收我的理赔资料惠州人保的小妹说:当初收到资料时和4S的理赔专员说过,只有她一个人办理跨地区的理赔(买保险地和出险地不同),会比较慢,4S的理赔人员也同意将理赔划转给保险购买地深圳-----------美女啊,你划转给深圳,拜托把我的理赔资料寄过啊!不然深圳人保怎么理赔啊,难道你不知道需要寄过去??

8----于是致电深圳人保075595518,靓妹给我指条明路:要么把资料赶快寄过来,要么再把案件划转回惠州理赔,于是又电话给惠州人保,小妹经过数分钟的查找终于在一堆资料中把我的理赔资料找出来,说:马上让深圳人保把案件划转回惠州理赔,明天(11月8号)帮我交给领导申批,尽快办理,-----

9----车被撞后经过55天后理赔总算有点眉目了!

10----等了50多天还要等多少天呢,不知道,难道每一步都要我电话催,甚至让我教他们怎么做??呵呵到现在学习了不少理赔知识呢!!!多谢人保,如果你有前生,我很想谢谢你好几辈呢!

11----11月13号致电惠州人保称领导已批,过几天就会通知银行划账.

12----之后的几天经常到门口的银行取款机上查训,未到帐.

14----11月23撞车后近70天,再次电话95518,小妹说帮我查,然后会回我电话,一直也没等到人保的回电,晚上到取款机一查:::到账了………

15----别人理赔都最长半个月到帐,我怎么感觉这么艰难啊,前后打电话不下30个..人保啊你让我怎么还敢买你的保险呢.