问题补充：

3月5日，下午本人在上海某家一汽马自达店定了一辆红色MX-5跑车，支付了一万元定金，回家后老婆说车子2座不方便，所以3月7日一早就打电话给销售员协商退车事宜，销售员过了好几天后给答复说只能退一半，而且必须要写一个情况说明！一来，销售员说是有现车的，那我交的钱当时也没协商是“定金”还是“订金”！二来，退多对少到底谁说了算，如果我交了一万他给我5000，要是我就交500，那是不是还要补给他4500呢：三来，情况说明代表什么，已经很明确的告知想退车，难道我还得编个理由不成？如今为这个事情搞的烦死了，请大家帮帮忙，究竟该怎么办！

他的合同销售书上的约定事项是这样注明的：

1.买方缴交预付款，双方签章后本约生效。（但是收据写的是定金，而非预付款）

2.买方提车前需将本约之车款缴清后，方可凭提车单提车。如买方超过议定交车期间三天时，经卖方催促仍不办理交款提车手续，卖方有权将其所订购车辆出售，并没收买方预付款。如卖方未能于设订交车期间交车时，由卖方无息退还所收预付款。（我通知他退车时，还没有接到拿车通知）

3.卖方于买方全款到账后，将新车做完检验工作后，经买方核对无误后交车，买方提车时须出示有效证件。

4.本合约如有未尽事宜，经双方协商解决。

5.本合约一式两份。双方各执一份，签字盖章后生效。（盖了他们的章，但我本人没有签过任何字）

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