岩本：据我初步估计，“免费更换”的费用不会超过1万日元，大约相当于650元人民币。从技术的角度来说，如同换一个插件差不多，即使加上调试，也并不需要很长时间。

　　记：如果属于这一范围，是其他渠道进口的本田汽车能否得到“免费更换”？

　　岩本：凡是在我们统计范围的，我们会通过专卖店或特约维修站主动通知，通过其他渠道使用本田车的，只要属于这个范围，我们也会为其提供“免费更换”。

　　记：对中国客户提供“免费更换”是由本田技研总部决定的吗？

　　岩本：实际上是总部下达指令，在中国的工作人员根据客户的实际情况，积极自发地工作，在力所能及的范围内，使客户的利益得到最大的保护。

　　召回发布十分及时

　　记：在中国的“免费更换”与本田在全球的“召回”同步吗？是否存在时间差？

　　岩本：如果说有时间差，大致情况是这样的：日本总部是5月24日(星期五)向全球发布召回信息的，我们在5月27日(星期一)早晨8点30分从网上得到指令，完成翻译和确认等工作之后，已经是当天的下午2点，应当说是很及时地做出发布工作。

　　记：在“免费更换”这项工作上，本田下一步还要做什么？

　　岩本：下一步的工作是，我们一方面积极同总部联系，保证及时供货；另一方面最大范围地通知中国客户，提高回收率。

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