“作为一家根植于中国的负责任企业，我们是中国的一部分，并负有支持中国人民和整个社会的深远责任。” 这是网通社与宝马中国及华晨宝马官方针对此次新型冠状病毒肺炎疫情捐助状况进行深入沟通后，所给出的答复。

应急机制起到明显作用 快速落实才是捐赠本质

1月26日 ，宝马（中国）汽车贸易有限公司及华晨宝马汽车有限公司决定，通过中华慈善总会宝马爱心基金，紧急向湖北省慈善总会捐款人民币500万元 。宝马成为最先驰援武汉疫情的汽车企业之一，在那一刻，相信每个中国人都能理解何为“在中国、为中国、为全球”。

该笔捐款主要用于资助湖北省，特别是武汉当地医院急需的口罩、防护服、防护面罩等紧缺物资及相关救治工作。作为危机响应措施的第一步，主要考虑到紧迫性和及时性，通过中华慈善总会及湖北省慈善会采购当时最亟需的紧缺物资，用于当时疫情最严重的湖北省及武汉市。华晨宝马及宝马中国官方表示：“与我们所有的企业社会责任工作一样，我们首先要了解社会的重大需求，然后利用我们的资源和优势以尽可能的最佳方式为社会做出贡献。”

捐款是企业社会责任十分重要的内容之一，但正与我们很多人所关心的一样，捐款何时能落实，有没有真正用到需要它的地方，才是最为关键的。

宝马中国及华晨宝马官方也给了我们很确定的回答：“中华慈善总会宝马爱心基金的应急机制在面对突发自然灾害或人道救助方面，非常及时有效。例如，这次第一笔500万元捐款，在捐款第二天就已经到达湖北省慈善总会 ，用于采购当时武汉医院最亟需的口罩、防护服、防护面罩等紧缺物资。在当年汶川地震及玉树救助时，也发挥了及时高效的应急职能。”

2月12日 ，第一次捐款仅隔17天后，宝马中国及华晨宝马宣布，进一步捐款人民币2, 500万元 用于中国社会抗击新冠肺炎疫情。该笔捐款通过健康天使——卫生健康志愿者行动捐赠给中国人口福利基金会，用于采购当前湖北省武汉市及其它市州医院急需的医疗设备如监护仪，无创呼吸机等。同时，资助开通第一条面向战斗在抗疫前线的广大医护人员、病患及志愿者的全国性的心理咨询热线 ，专门服务于战斗在全国抗疫前线勇敢的医护人员、病患及志愿者。

“目前全部医疗设备(65台监护仪、239台呼吸机、33台空气消毒机 )已抵达武汉同济医院投入使用。”关于第二笔捐款所具体落实的医疗设备数量，宝马中国及华晨宝马官方向网通社介绍道，“随着病毒的传播，社会各方面的需求也越来越大，尤其是湖北省及武汉市对于医疗设备和物资的需求、一线医护人员寻求帮助的需求（包括医疗物资及心理疏导）。因此，我们很早就做出了相应地反应，率先采购了急需的医疗设备和物资。”

医护人员是这场危机真正的英雄 建立心理咨询热线

宝马中国及华晨宝马实施的第二笔捐赠，充分考虑到了支持广大医护人员成功抗击疫情的社会需求以及中后期医护人员、志愿者、公众的心理疏导的社会需求。除用于采购湖北武汉及其他市州抗疫医院当前急需的监护仪、无创呼吸机等医疗设备外，建立第一条面向战斗在抗疫前线的广大医护人员、病患及志愿者的全国性的心理咨询热线成为了最为重要的一项工作。

“我们进一步捐款，支持第一线的医护人员。他们是这场危机真正的英雄，他们保护了我们所有人。 他们冒着生命危险来保护我们的安全。这也是我们为什么支持建立全国心理援助热线的原因。受病毒感染、心理需要疏导的人员，可以直接免费拨打热线与我们经过专业培训的心理专家进行交谈。我们注意到了这一需求，并采取及时的行动来做出贡献。”

2月2日，由宝马中国及华晨宝马通过中国人口福利基金会捐款资助的全国性24小时免费心理援助热线400-680-6101正式开通。根据宝马中国及华晨宝马官方公布的信息，该条热线获得国务院客户端、国家卫生健康委员会联合推荐。该项目由清华大学心理学系联合北京幸福公益基金会发起。英国独立电视台对本心理援助项目进行深度报道宣传，在当地引发强烈反响!

“2月9日开通医护人员专线，为广大一线抗疫医护人员、病患和普通民众提供专业、及时、高效的一对一的心理咨询和辅导。截止4月4日，完成100+节专家直播课程，总培训时长166.6小时，总培训人次462202人；课程回放观看总人次376118人，总服务人次超过80万人次 。截止4月4日24时，热线总拨打量6448人次。”

宝马中国及华晨宝马向网通社公布的这些数字，充分印证了其建设这条热线的初衷与必要性，但这也仅仅是一个开始。

“随着海外疫情的发展，本心理援助热线已经开始‘海外华人华侨/留学生服务’ 。具有跨文化心理咨询、热线经验，并具有海外留学/工作/生活背景的志愿者，经培训上岗。中国政府网向海外华人华侨推荐本项目的心理援助热线。3月29日，北京市人民政府举行新冠疫情防控资讯发布会，将本项目热线作为北京市海外心理咨询热线向全球侨胞推荐。教育部国际司、留学服务中心，在教育部留学官方微信平台，向全球留学生推荐了本项目热线。”

同时，根据官方公布的信息，本心理援助项目“在华外国人心理援助专线”即将开通 ，将为在华外国人提供全英文心理援助服务。这将是中国首批全英文心理援助热线。热线将邀请海内外跨文化心理专家、海外临床心理咨询与治疗专家，对接线志愿者进行培训。培训资源同时向教育部华中师范大学心理热线、北京大学陈仲庚心理热线、北京师范大学心理援助热线等国内各热线志愿者无偿开放。

定向支持沈阳市抗“疫”工作 与家乡人民一同抗击疫情

2月14日， 宝马中国及华晨宝马宣布，通过中华慈善总会宝马爱心基金，向辽宁省慈善总会捐款人民币500万元 ，用于定向支持沈阳市抗击新冠肺炎疫情的工作。“我们为我们的家乡沈阳的抗击疫情提供了捐助，我们对我们植根的城市以及当地社区负有社会责任。沈阳是华晨宝马的家，长久以来，沈阳人民给予华晨宝马极大的支持。 在危难时刻，宝马与家乡人民一同抗击疫情。”该笔捐款主要用于资助沈阳市第六人民医院（沈阳市传染病院）紧急采购急需的防护物资及医疗设备。

宝马中国及华晨宝马实施的第三笔捐赠，充分考虑到支持辽宁省、沈阳市广大医护人员抗击疫情的迫切需求。

团结和合作是抗击病毒最有力的武器

前后三次捐款是宝马中国及华晨宝马践行企业社会责任所作出的贡献，有效快速利用自身资源和优势付诸行动的体现。包括利用中华慈善总会宝马爱心基金的应急机制快速落实捐款捐物以及建立第一条全国性面向战斗在抗疫前线的广大医护人员、病患及志愿者的心理咨询热线，则表现了其真正考虑社会所需，作为中国的一部分，支持中国人民和整个社会的深远责任。

进入4月，中国国内疫情防控态势继续向好，本土疫情传播已基本阻断。各地生产、生活情况正在逐步趋于正常；在继续防范本土病例零星散发和境外输入病例传播的大背景下，不少地方在当地政府的支持下，经济活动在逐渐重启，汽车市场整体消费氛围同样也在逐步复苏，我们也进入到抗“疫”过程的另一个阶段。宝马在华也启动了以“蓝天白云”为主题的全新品牌行动，展现出当前形势下人们盼望能在蓝天白云下自由呼吸、迎接春天的心情。你是否准备好感受“蓝天白云”了呢？

我们看到，许多公司和个人也为抗击疫情做出了贡献，我们为成为抗击疫情的一员而感到自豪。团结和合作是抗击病毒最有力的武器。

——宝马（中国）汽车贸易有限公司及华晨宝马汽车有限公司

（图/文 网通社 陆宏伟）