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新车卡罗拉空调风口不能改变出风模式

作者:佚名 文章来源:网上车市网友或论坛 点击数 更新时间:2014-4-10 10:11:45 文章录入:贯通日本语 责任编辑:贯通日本语

我的卡罗拉买了刚一个月(9月12日交款,过了一周提车),10月17日,偶遇阴雨天,玻璃有雾,第一次使用空调吹挡风玻璃。这才突然发现无论怎么调解出风模式,也不能改变风向(仪表盘却显示已改变模式),只能向面部出风。找到4S店和售后400电话,他们只说保修可以,但我要求赔偿却被无声和摇头拒绝。这是我第一次使用空调调节风向就发现了问题,他们就应该按照缺陷产品进行赔偿。无论怎么说,正常的新车,不应该有此问题吧。


经过不同两次初步检查,4S店说他们从外面检测不到问题,维修要等几个小时,仪表盘必须拆。而且,要维修还得看有没有件,若没有件,就等新件申请到了才能换。新车就面临被拆仪表盘的维修,应该不是小事。再等件到,我要么是这阶段不能用车,要么是先把仪表盘装上,再等下次部件到了再被拆装一次!


新车啊!空调还是自动调节的,这么高级的配置怎么会有此问题?怎么能容忍这么折腾?是出厂前没检测到问题的存在,还是销售故意隐瞒缺陷?无论如何,不应让消费者不明不白的被他们折腾!我请求有关方面给个负责任的解释,并与赔偿后再维修。


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