我的卡罗拉购于2009年12月7号，在车刚行驶2000公里的时候方向机就发出异响，且有时会无法控制方向，方向盘抖动厉害、转向跑偏、不能回正。刹车也有问题，会突然不灵。

去4S店修理的时候，售后人员承认方向机故障，并且给我进行了免费更换。但是没过多长时间同样的问题再次出现，而且始终无法彻底解决，每过一段时间就要跑上几百公里去更换方向机，到现在已经是第五个方向机，问题仍然没有解决！！！

后来，在更换的时候我咨询了4S店的修车师傅，他跟我说卡罗拉的这个问题属于设计缺陷，根本无法解决，只能不断更换方向机。一汽丰田也曾经派一个技术总监过来鉴定车辆故障，回复我说会特制一个方向机给我，保证不再出现转向故障。结果等“定制”方向机过来后，才跑了1000多公里，再次报废！

现在，开着卡罗拉跑在路上提心吊胆，精神高度紧张，让人疲惫不堪。

除了这个问题，最让人气愤的是4S店在维修试车过程中把我的撞了竟想蒙混过关。在一汽丰田技术总监过来鉴定的时候，我把车开到4S店让他们试车，结果他们一直到天黑才回来。因为又饿又想回家，我也没有仔细看就开走了。第二天发现，后保险杠有明显被撞过的凹坑，漆面也脱落。打电话给4S店，他们并不承认撞过车，但是很痛快地说可以给我免费维修、重新喷漆，这不是明摆着做贼心虚吗？

现在这辆卡罗拉已经让我无法忍受，难道要换一辈子方向机直到报废？一汽丰田，你们的产品就是这种水平吗？你们就是这样对待中国消费者的吗？