您好，根据您所描述的情况，如果说按照用户使用手册上的正确操作方法大灯清洗依然不工作的话，那么以此看来就是由于大灯清洗系统出现故障而导致的，此种故障一般会涉及到以下几个方面的原因，一种可能是由于大灯清洗开关或者喷洗泵自身出现故障或损坏而造成的，再有就是由于相关线路以及相关控制元件存在问题而导致的，具体的原因则必须要根据实际情况对车辆进行现场测试检查判断，总之此种故障在经过对大灯清洗系统进行现场检查测试分析后是很容易判断和排除的，因此建议您根据以上分析到专修店进行现场检查测试排除。