雷克萨斯新ES最大的卖点在于舒适、豪华、原装进口的身份和高品质的口碑传承，四年或10万公里免费保修保养（ES300h为六年或15万公里，动力电池组十年或25万公里）也是豪华品牌中绝无仅有的（刹车盘/片、雨刮器等易损件均提供免费更换），彻底免去消费者在售后方面的担忧。结合这些卖点来考虑，新ES很适合购车理念成熟理性，并且对车辆的舒适性和售后品质有较高要求的消费者选购，此外其相比主要竞争对手更小的车身尺寸也更加适合女性消费者。