宣布召回欧洲180万辆问题车，其“安全、可靠”形象遭损害

日本丰田汽车公司总裁丰田章男北京时间30日对丰田在全球多个国家召回汽车表示歉意，称会尽快向消费者作出合理解释，消除消费者担忧。一些经济分析师认为，丰田公司召回行动损害丰田在消费者心中“安全、可靠”的良好形象，给丰田的竞争对手以抢占市场份额之机。

召回总量超过700万辆

丰田公司总裁丰田章男29日在瑞士参加达沃斯世界经济论坛年会时告诉路透社记者，他为丰田公司召回行动在消费者中引发担忧致歉。丰田章男说，“我们会尽快给消费者合理解释，消除消费者担忧。”丰田章男现年53岁，2009年6月接任丰田公司第11任总裁。这也是丰田家族成员14年来第一次出任丰田公司总裁。

丰田汽车公司29日宣布召回欧洲180万辆油门踏板存在隐患的车辆，致使丰田汽车这一批召回汽车总量超过700万辆。共同社报道，丰田汽车2009年全球汽车销售量为698万辆。

路透社以丰田公司内部人士为消息源报道，这家公司可能在2月4日公布季度财务报告前召开新闻发布会澄清这一事件，但最终解决方案尚未确定。

竞争对手趁机促销

丰田公司2008年超过美国通用汽车公司，成为全球最大汽车制造商。一些分析师认为，此次召回行动损害了丰田“安全、可靠”的形象。现阶段，丰田公司已在美国暂停销售多款车型。路透社以丰田公司内部人士为消息源报道，暂停销售计划将会持续到2月中旬。

丰田形象受损，其竞争对手希望借此机会抢占市场份额。美国通用汽车公司、福特汽车公司、克莱斯勒集团公司、德国大众汽车公司和韩国现代汽车公司计划推出销售优惠方案，促使原本为丰田汽车的潜在消费者转而购买自己品牌的汽车。