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销售的丰田

作者:未知 文章来源:东方网-文汇报 点击数 更新时间:2008-9-16 15:55:35 文章录入:贯通编辑A 责任编辑:贯通编辑A


  丰田汽车全球标准的营销体系在世界车业享有盛誉,素有“销售的丰田”说法。某跨国公司内部的一份分析报告中这样评价丰田:“丰田强势之处在于丰田是许多标准的创造者,如精益生产、4S店。全球标准的营销体系,使它在各区域市场中节节取胜”。丰田畅销美国、加拿大、澳大利亚、欧洲和中东以及包括日本在内的亚洲等国,仅CAMRY到今年9月累积全球销量突破1000万辆。2003年丰田销售超过福特,2004年成为通用的直接对手。

  营销人员的质与量,是丰田式营销体系的制胜法宝。丰田汽车营销人员堪称“日本甚至世界第一”。在日本,丰田汽车的营销人员高达35000余名,高居日本第一位。早在1948年时,丰田汽车公司就创办了“丰田汽车销售学校”——现称丰田汽车研修中心,做为营销人员的培训基地。据说,在日本进入丰田经销公司的第一年,即使一辆车也没卖出去,仍支领固定的薪水,以培养正确的基本销售观念。丰田培养出独立作业的销售人才通常约需三年。而丰田营销第一线的精兵,经过激烈的实战之后,也会再回到研修中心来充电,研究成功和失败的实例,增进应对的技巧。

  产品本土化和人才当地化是丰田另一非常重要的全球战略。丰田除了在当地生产的汽车都尽可能地做到在本地采购零部件,更重要的是,有一班人马专门研究当地市场,甚至比当地人更懂得如何去发现当地市场增长点。同时利用和调动当地人力资源,尽可能地吸收优秀的当地人才,并让他们承担更多、更重要的责任,充分发挥当地人才的优势。

  概念营销则是“销售的丰田”另一秘笈。丰田普锐斯是世界首款批量生产的、也是现阶段世界上最成熟的混合动力轿车。此外,丰田汽车早在上世纪50年代,就开始到各国办汽车学校、汽车驾校、汽车培训班及汽车俱乐部等等,开辟属于丰田的汽车文化阵地。

  丰田在中国的目标是2010年在中国获得10%市场份额。目前丰田正加快在中国销售渠道构筑,引进中国的产品几乎与世界其他地区同步,品种涉及小、中、高级轿车和SUV系列车型。

  丰田普锐斯是世界首款批量生产的、也是现阶段世界上最成熟的混合动力轿车。它即将在中国上市。(刘淑清)

 

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